Netflix- Co-CEO Ted Sarandos entschuldigte sich für seine Mitteilungen an die Mitarbeiter über Dave Chappelles neuestes Comedy-Special The Closer und stellte fest, dass er „vermasselt“ habe und einräumen sollen, dass seine Mitarbeiter durch die Entscheidung des Streaming-Riesen, die Besondere.

In einem Telefongespräch mit am Dienstagabend vor dem geplanten Streik und der Kundgebung der Mitarbeiter am Mittwoch behauptete Sarandos, dass Chappelles Special mit der Haltung des Unternehmens in Bezug auf „künstlerischen Ausdruck“ im Einklang stehe, und sagte, er glaube nicht, dass es „angemessen“ sei “, um vor dem Special einen Haftungsausschluss zu schädlichen Inhalten hinzuzufügen. (Das folgende Interview wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit leicht bearbeitet.)

Sie haben zwei Memos an Netflix-Mitarbeiter über Ihre Gedanken zum Dave Chappelle-Special geschrieben und insbesondere darüber, dass Sie nicht glauben, dass Inhalte auf dem Bildschirm zu realen Schäden führen. Diese Aussage wurde von Mitarbeitern und Organisationen wie GLAAD abgelehnt. Hat sich Ihre Haltung dazu seitdem geändert?

Nein, meine Haltung hat sich nicht geändert. Ich kann Ihnen sagen, dass ich diese Kommunikation auf zwei Arten vermasselt habe. Einer davon war, dass ich in diesen E-Mails zuallererst hätte anerkennen sollen, dass eine Gruppe unserer Mitarbeiter Schmerzen hatte und sie sich durch eine von uns getroffene Geschäftsentscheidung wirklich verletzt fühlten. Und anstatt das zuerst anzuerkennen, ging ich direkt auf einige Gründe ein. Daher würde ich zunächst sagen, dass es diesen E-Mails an Menschlichkeit fehlte, in denen ich gerne und generell mit unseren Teams kommuniziere.

Ich würde sagen, das andere war das – das ist das Problem, wenn eine durchgesickerte E-Mail aus dem Kontext gerissen ist, sie Teil einer bereits laufenden Konversation ist und diese Linie, in der realen Welt Schaden zuzufügen, viel zu simpel war und darüber gesprochen wurde etwas sehr Spezifisches, über das wir früher an diesem Tag gesprochen haben. Natürlich bewirken Inhalte und Storytelling Veränderungen in der Welt, manchmal sehr positiv und manchmal negativ. Diese Veränderung, die Storytelling in der Welt bewirken kann, inspiriert mich jeden Tag, zur Arbeit zu kommen. Genau das tun wir. Sie haben mich in Interviews nach Interviews darüber sprechen hören, und jeder Mitarbeiter in diesem Unternehmen hat mich die Arbeit loben hören, die wir genau in diesem Bereich leisten. Es war also nur eine sehr ungeschickte interne Kommunikation, die an die Öffentlichkeit ging.

Nur um es klarzustellen, glauben Sie, dass Inhalte auf dem Bildschirm schädlich sein können?

Ich glaube zu 100 Prozent, dass Inhalte auf dem Bildschirm positive und negative Auswirkungen auf die reale Welt haben können.

Aber in Bezug auf Ihre Haltung, das Chappelle-Special [auf Netflix] beizubehalten, hat sich das nicht geändert?

Wenn wir über diese Herausforderung nachdenken, müssen wir die Welt unterhalten. Ein Teil dieser Herausforderung bedeutet, dass Sie ein Publikum mit unterschiedlichem Geschmack, unterschiedlichen Sensibilitäten und unterschiedlichen Überzeugungen haben. Man kann es wirklich nicht jedem recht machen, sonst wäre der Inhalt ziemlich langweilig. Und wir sagen unseren Mitarbeitern im Voraus, dass wir versuchen, unsere Mitglieder zu unterhalten und dass einige der Inhalte auf Netflix Ihnen nicht gefallen werden Menschen fühlen sich geborgen und sicher. Ich denke, damit haben wir ständig zu kämpfen, wenn diese beiden Werte aufeinander stoßen.

Aber ich denke, dass die Aufnahme des Specials auf Netflix mit unserem Comedy-Angebot übereinstimmt, es entspricht der Comedy-Marke von Dave Chappelle und dies ist … einer dieser Zeiten, in denen es etwas auf Netflix gibt, das Ihnen nicht gefallen wird.

Die Ressourcengruppe für trans-Mitarbeiter, die den virtuellen Streik am [Mittwoch] organisiert, wird erwartet, dass sie Ihnen diese Liste von Forderungen vorlegt. Ist Netflix bereit, eine dieser Forderungen zu übernehmen?

In den letzten Tagen habe ich den Leuten nur zugehört und herausgehört, wie sie sich fühlen und was sie gerne hätten. Ich möchte sagen, dass wir uns der Inklusion auf dem Bildschirm und hinter der Kamera und an unserem Arbeitsplatz zutiefst verpflichtet fühlen.

Für die Zukunft möchte ich sicherstellen, dass jeder versteht, dass wir uns mit den Machern, die bei Netflix arbeiten, stark für die Förderung der künstlerischen Freiheit einsetzen. Wir sind fest entschlossen, die Darstellung auf dem Bildschirm und hinter der Kamera zu verbessern, und wir werden immer lernen und uns verbessern, wie wir diese Herausforderungen meistern können, sobald sie auftreten.

Die Mitarbeiter verlangen nicht, dass das Special selbst entfernt wird, sondern dass andere Schritte, wie das Hinzufügen eines Haftungsausschlusses am Anfang [des Specials], etwas sind, wonach sie suchen. Ist das etwas, das Sie in Betracht ziehen würden?

Der Inhalt ist bereits für die Sprache altersbeschränkt, und Dave selbst gibt zu Beginn der Show eine sehr ausdrückliche Warnung, daher denke ich, dass dies in diesem Fall nicht angemessen wäre.

Wie wollen Sie angesichts der Ereignisse der vergangenen Woche die Moral, insbesondere bei Ihren LGBTQ-Mitarbeitern, wiederherstellen?

Dies ist eine der Steuern für jede Organisation, die aus der Ferne arbeitet und nicht zusammenarbeitet und in dieser Zeit schnell wächst. Wir haben viele Leute, die neu bei Netflix sind und noch nie jemanden hier getroffen haben. Sie arbeiten seit ihrem ersten Tag von zu Hause aus, und was sie wahrscheinlich noch nicht erlebt haben, ist diese Art von Verstärkung der Verbündeten, die das Unternehmen gegenüber der LGBTQ+-Community hat, einschließlich massiver Investitionen in Inhalte und Schöpfer und Geschichtenerzähler, um LGBTQ+ zu repräsentieren Geschichten auf der Leinwand und auf der ganzen Welt, und ich denke, auf beispiellosem Niveau.

Diese Gruppe von Mitarbeitern fühlte sich ein wenig betrogen, weil wir einen so großartigen Arbeitsplatz geschaffen haben, dass sie vergessen haben, dass manchmal diese Herausforderungen auftauchen, und das ist es, was ich damit meine, dass man nicht im Voraus erkennt, dass die Leute verletzt werden.

Sie und Reed [Hastings] haben ausführlich über radikale Transparenz gesprochen, aber kann Netflix angesichts der jüngsten Lecks und des entlassenen Mitarbeiters dieser Kultur der Transparenz unter den Mitarbeitern verpflichtet bleiben?

Wir fühlen uns der Kultur der Transparenz zutiefst verpflichtet. Und es hängt auch von einem großen Vertrauensverhältnis zu unseren Mitarbeitern ab, das wir uns weiterhin sichern, aber wir haben nicht vor, daran unsere internen Abläufe zu ändern.

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